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詳細資料ISBN:9789863810827 叢書系列:HOW 規格:平裝 / 272頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地:台灣 內容簡介技壓全球王牌業務2300人!業績TOP1的超級銷售力!簽約率99%,掌握老主顧、把奧客變金主的銷售神技巧! 客戶越來越少了?每個月業績都是低空飛過? 不管去哪裡都吃閉門羹?老是被客戶砍價或拗優惠? 人脈都用光了,要怎麼開發新客戶? 90%的業務員還在用舊觀念、老招數跑業務,只找「想買的客戶」! 10%的頂尖業務,找到「想買的客戶」+「中間客戶」! 小單、大單拿不停,手上ALWAYS有好客戶,客戶還會主動轉介紹! ★日本企業戰略經營公司CEO──横田雅俊獨家揭露「TOP SALES的祕密」 ★日本各大企業爭相邀聘授課,加強員工的業務力!成立日本全國性組織「TOP SALES LINK」,擁有超過1500名優秀業務員的銷售技巧與祕訣! 銷售技巧大轉型!從新人業務到後菜鳥皆適用! 本書將客戶分四大型,針對「中間客戶、潛在客戶」,從銷售前的準備、提案、拜訪客戶、成交關鍵、提點客戶,教你如何導引客戶需求、提升商品或服務的興趣,並同時提供客戶選擇方法,進而掌握潛在顧客群,大幅提升銷售業績。 ▼TOP SALES跑業務,只需要三步驟 STEP 1:導引客戶需求 業務員應該下功夫訪談客戶,提供市場資訊,導引客戶的購買需求浮出檯面;進而激發客戶產生。 STEP 2:提高商品或服務的興趣 當客戶產生「購買」意願以後,告知「購買的優點」與「不買的缺點」,提高客戶對商品或服務的興趣。 STEP 3:傳達「選擇方法」 從專業的立場針對有購買需求,卻猶豫買或不買的客戶,傳達「該買什麼」或「該選擇哪一種商品」等判斷標準,誘導客戶下單。本書特色 掌握成交關鍵:針對業績平平、人脈趨於飽和、想要再創業績高峰的業務員。 銷售方法大轉型:供過於求的時代,教你如何運用創新的銷售技巧及應變方式,開拓銷售藍海! 維繫客戶關係:把過客、奧客,通通變成主動介紹的老主顧! 不只做業務,還要賣口碑:從銷售技巧到心法,教你打造個人口碑! |
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資料來源:博客來
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